真摯で正直に対応していただきました
名古屋市瑞穂区 N様
家族構成：ご夫婦・お子様
-
Q1.中古マンションの購入をされたきっかけを教えて下さい。
この辺で探した時やはり予算的にすごい高い場所なので、中古がいいんじゃないかなぁって思ったのと、やっぱりリノベーションで、自分のやりたいことをできるっていうところですね。
新築にすると自分の希望がかなえられない、みたいな部分があるなと思ったので中古マンションにしました。 -
Q2.お住まい探しやリノベーションをするにあたって不安な点はございましたか？
そうですね、まあ1個あるとすれば、やっぱり耐震基準ですかね。中古なんで昔の物件になるからっていうのと、やっぱりこの物件自体が旧耐震の物件なので、そこのところで本当に大丈夫なのかなというのも思ったんですけども、妻とも話して旧耐震で地盤がいいところの方が心配しないという形でいいんじゃないか、と思いました。
-
Q3.お住まい探しで不安な点もあったとのことですが、その上でくらココ。に決められた理由は何でしたか？
登録したらお電話いただいたんですけど、対応は石川さんの対応が真摯だったのと、実際にお会いしていろいろ進めるにあたってもですね、すごい正直にご対応いただいた感じがするので、やっぱりそこはよかったなと。
家っていうのは基本的には相見積もりは僕はできないものだと思っていて、それだったらやっぱり担当の方の人柄だとか、信用信頼できそう、みたいなところが決めてかなと思います。 -
Q4.実際マンションを購入・リノベーションをしていかがでしたか？
希望どおりにしていただいて、希望以上、想像以上に綺麗にしていただいたのでとてもよかったと思います。
あとまあやっぱり自分のアイデアを超えるようなところ。例えばここの溝がなくフラットに床になっているとか。やっぱりそういう部分はすごいなと思いましたね。 -
Q5.お住まい探し及びリノベーションで重視されたこと、こだわりポイントは何でしたか？（土地・プラン・デザイン・何でも結構です）また、一番気に入っているところはどこですか？
私としてはやっぱり自分結構テレワークが多いので、自分の部屋の使い方だとか、ネットワークだとか。電気製品が多く使うので、そこでコンセントつけていただくとか。あとはやっぱりWi-Fiのコンセントを棚の上につけていただいたりとか。あのネットワークの配線をしていただけるようなそういった部分はこういうふうな取り組みじゃないとできなかったと思います。
-
Q6.お住まい探しやお住まいづくりで楽しかったことは何ですか？
間取りとかキッチンの配置、部屋の割り方にしてもなんですが、そういう部分を考えてお伝えし、それでアイデアを逆にいただいて、一緒に作っていく感じが良かったなと思います。もともと和室だったところを3部屋は洋室にしましたね。
-
Q7.これからお住まい探しやリノベーションをされる方に向けて、一言アドバイスをお願いします。
ちょっと繰り返しになるかもしれないんですけど、このリノベーションっていうのは逆に言うと注文住宅みたいなところがあるので、やっぱり自分のこだわりがある人はもしかしたら新築のマンションよりかは、中古リノベーションの方がおすすめなんじゃないかな、というふうには思います。
-
Q8.最後に満足度100点満点でいただけますでしょうか。
95点かな。あとの5点は伸びしろ！（笑）
担当スタッフ紹介
- ホームコンサルタント石川
担当スタッフより
この度は数多くの不動産会社より中古マンション専門店くらココ。をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
N様が当初感じられていた耐震基準へのご不安は、多くの方が同様に気にされるポイントです。特に旧耐震の物件に対するご懸念は当然のことですが、ご家族としっかり話し合い、地盤の安全性や立地条件を総合的に判断されたご決断は、とても素晴らしいものだったと感じております。
そのような状況の中で私の対応を「真摯で正直だった」と評価いただけたこと、大変嬉しく思います。家という大きな買い物において、N様にもご協力をいただきながら信頼関係を築き、お住まいづくりを進められたことが、結果として満足度の高いお住まいの実現につながったのではないかと感じております。
また、「満足度95点、あとの5点は伸びしろ！」とおっしゃっていただけたこと、大変励みになります。いただいたお言葉を糧に今後とも素敵なお住まいづくりのサポートができるよう精進してまいります。
これからもご家族とともに素敵な時間を過ごされることを心より願っております。