知識が豊富ですごい安心感がありました
名古屋市熱田区 O様
家族構成:ご夫妻
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Q1.中古マンションの購入をされたきっかけを教えてください。
自分が年相応になってきたっていうところもあるんですけど、妻だったり自分の周りの方々も自分の家を購入する人たちが増えてきたので、自分たちもそろそろかなっていうところは話してたんです。ちょっと仕事も余裕が出てきたので、今仕事が落ち着いたこのタイミングでお話を聞きに行きたいなっていう思ったのがきっかけです。
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Q2.お住まい探しをするにあたって不安な点はございましたか?
やっぱり一番金額面じゃないですかね。私が特にローンのこととか、ちょっと伊藤さんにすごい迷惑かけたんですけど…。今後のプラン書みたいなのとかを作っていただいて、最終的には今も前向きに、全然不安な点がなくなったので良かったです。当時はちょっと迷惑かけちゃったんですけど…。
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Q3.くらココ。に決められた理由は何でしたか?
最初から中古マンションで検討し始めてたところで、ネット検索で上の方に上がってきたくらココ。さんが結構いろいろと物件数が多いんだなと思って登録して物件を見ていました。
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Q4.実際マンションを購入していかがでしたか?
もうやっぱり大満足ですね。なんか可愛いらしい家になりました。元々こういうものを置きたいとかあって、賃貸の時はここの家に置いても「あ、なんかちょっと似合わないから」って雑貨とか家具とか断念してたとこがあったんですけど、購入して自分好みの部屋にになったんでいろいろ家具とか雑貨とか好きなものが置けるようになってうれしいです。やっぱりフルリノベーションだったので、自分のここをこうしたいという気持ちとかが全面的に反映できたので、すごく満足してます。
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Q5.お住まい探し及びリノベーションで重視されたこと、こだわりポイントは何でしたか?(土地・プラン・デザイン・何でも結構です)また、一番気に入っているところはどこですか?
一番は立地から入りましたね。ちょっと転勤が多いので各事務所の中間地点でどこでも対応できるようなエリアの方がいいかなっていうところで、立地条件を一番に考えました。
お家の中は、全体的な雰囲気を統一したり、自分のデスクが欲しいっていうのもあって作ってたりとか。
あと洗面台にタイルをつけたいって言ってて。洗面台もすごい可愛いらしい、良い感じに仕上がりました。椅子もつけたので、髪乾かす時とかゆっくり座りながら乾かせたりできて良かったです。 -
Q6.お住まい探しで楽しかったことは何でしたか?
メーカーさんのショールームを見に行って楽しかったです。やっぱりちょっと金額面とかも相談しつつだったんですけど、最近のお家はこういう何か設備取り入れてるんだなっていうのをいろいろと目に見てきて新たな知見が広がりました。
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Q7.これからお住まい探しやリノベーションをされる方に向けて、一言アドバイスをお願いします。
やっぱり一番ネックなのは、ローンと支払う額とか、年数とかにもよるかなって思うんですけど、そこは担当さんとよく話したうえで無理のない返済計画とかを立てていけたらなっていう風に思います。
あとはリノベーションするにあたって、自分の思いをどんな形でもいいので、確実にこういう風にしたいっていう気持ち、自分の思いを伝えたほうが、悔いなくリノベーションすることができるかなと思います。どうしても多分全部100%ってちょっと難しいと思うんですけど、後からやっぱこうしとけばよかったっていうのとかがないよう、どれが一番理想に近づけるかっていうのを一緒に考えていくのが一番いいと思います。リノベーションは自分でも結構見といた方がいいかなと思いました。私は調べるのはあんまり得意じゃなかったんですけど、しっかり調べて、それを伝えれるよう自分で見ておくのもいいかなと思いました。 -
Q8.最後に満足度を100点満点でつけてください。
そうですね、95点くらいかな。ほとんど良かったです。最初、家探しとかする時とかって全くその情報とかもないまま、くらココ。さんに乗り込んだんですけど(笑)そんな中、伊藤さんに優しく教えていただいたので、この家に住むことができて本当に満足してます。1つ思うところはまあちょっとやっぱりこう打ち合わせしてて、具体的にはドアのシートを選んでいた時の返答がちょっと断然的に言われてあっ、となってしまったことがありました。でも最終的に綺麗に仕上げていただいてよかったです。
伊藤さんすごいめちゃめちゃ何聞いても答えてくれるんですよ。わからないこととか聞いてもすぐ答えてくれるんで、すごい知識が豊富な感じがしてすごい安心感がありました。やっぱりレスポンスがすごく早かったです。カーテンとか見に行ってたんですけどサイズ感とかちょっと覚えてなかったところがあったんですけど、寸法については伊藤さんに聞いたらすぐ解答してくれてすごく助かりました。電化製品とかもそうでしたね。
担当スタッフ紹介

- ホームコンサルタント伊藤






担当スタッフより
この度は数多くの不動産会社より中古マンション専門店くらココ。をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
住宅購入に関して最も不安に感じるのが「金額面」だというお声を多くいただきます。 特にローンのことについては、多くの方が慎重に考えられるポイントです。私が作成した資金計画書がお客様の不安を払拭する一助となり、最後には「前向きになれました」とお言葉をいただき大変嬉しく思います。
リノベーションに関しましては、お客様の理想を実現しお届けできるよう弊社では精一杯のサポートをさせていただいております。その中でO様の理想のお部屋のイメージをお伺いしながら、お住まいづくりのお手伝いができ、お引き渡しすることができ安堵しております。しかしながらドアシートの件に関しまして、O様に対してご配慮が欠けてしまいました事、大変申し訳ございません。今回いただきました貴重なご意見を心に留め、より丁寧な対応を心掛けてまいります。
実際に住み始められてからでも何かご質問やお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。